Les grands organismes internationaux évaluent à environ 5% du chiffre d’affaires le Coût de la Non Qualité consacré à la prise en charge de produits/services non conformes.

Dans une période où les dirigeants d’entreprise se battent pour maintenir leurs marges cela représente un réservoir important.

Comment vous y aider ?

Etapes Exemples d’outils
1 – Définition – identification du problème à traiterBrainstorming – QQOCQP – etc.
2 – Description du problèmeQQOCQP – diagramme de pareto (20/80)   – etc.
3 – Recherche et évaluation des causes Brainstorming –  Diagramme d’hishikawa – 5 pourquoi – etc.
4 – Rechercher et choix de solutionsBrainstorming – matrice de décision – etc.
5 – Mise en œuvre de la solution Plan d’action – Pert – planning Gantt – etc.
Après la résolution : suivi des effetsFeuille de relevés –  diagramme de pareto (20/80) – etc

Le nouveau module de résolutions de problèmes de DIGITALIAA peut vous aider à disposer d’un outil collaboratif pour échanger facilement avec vos équipes.

Réduire le coût de la non-conformité